Spedizioni e Pagamenti

Si informa l’Utente di quanto segue:

L’azienda titolare del Sito www.shop.ruthinium.com è:

Ragione sociale: Ruthinium – Dental Manufacturing S.p.A.

Codice fiscale: 01058640283

P. IVA: IT 01039350291

Indirizzo: Via Cà Mignola Nuova, 1699 - 45021 Badia Polesine (Rovigo) – ITALY

Telefono: +39 0425 51628

Email:info@ruthinium.it

Capitale Sociale € 8.000.000 int. Versato

Reg. Imprese Rovigo 9019 – REA – C.C.I.A.A. Rovigo 87945

N.mecc. R0005606  – PEC: ruthinium@pec.it

La presente Nota Legale è redatta in lingua italiana e include le “Condizioni d’uso” del presente sito web (in seguito il Sito), che opera sotto il nome di dominio www.shop.ruthinium.com e gestito dalla suddetta società Dental Manufacturing SPA sotto la denominazione “Ruthinium”.

Dati dell’Utente

Le informazioni o i dati personali forniti dall’Utente saranno trattati in conformità con quanto stabilito nelle politiche sulla protezione dei dati. Utilizzando questo Sito, l’Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati, e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri e corrispondono alla realtà.

Privacy/Protezione dei dati personali

Ruthinium rispetta le direttive del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679) e le altre normative in vigore, e vigila per garantire un uso e un trattamento corretto dei dati personali dell’Utente. Per questo motivo, assieme a ogni modulo di raccolta dei dati di carattere personale, tra i servizi che l’Utente può richiedere a RUthinium, l’Utente sarà informato dell’esistenza e dell’accettazione delle condizioni particolari del trattamento dei suoi dati, della responsabilità del trattamento, dei dati del Responsabile, della possibilità di esercitare il diritto di accesso, limitazione, rettifica, cancellazione o opposizione, dello scopo del trattamento e dell’eventuale comunicazioni dei dati a terzi. Ruthinium garantisce l’adozione di tutti i mezzi tecnici e organizzativi necessari per assicurare il trattamento riservato di tali dati e informa l’Utente della possibilità di esercitare, in conformità a tale normativa, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, inviando una e-mail a info@ruthinium.it

 

Minorenni

I contenuti di questo Sito sono diretti a persone maggiori di età. Ruthinium non chiede di ottenere dati di persone minori di età. Nel momento in cui Ruthinium venga a conoscenza della presenza di dati di carattere personale di un minore nel proprio archivio, procederà immediatamente a cancellare tali dati

 

Obblighi dell’Utente

L’Utente dovrà rispettare in ogni momento i termini e condizioni stabiliti in questo Sito. L’Utente si assume la responsabilità dell’uso del portale. Tale responsabilità si estende alla registrazione necessaria per accedere a determinati servizi o contenuti. Durante la fase di registrazione l’Utente ha la responsabilità di fornire informazioni veritiere e lecite. RUthiniumnon è responsabile delle informazioni inviate dall’Utente quando non sia a conoscenza del fatto che le informazioni archiviate sono illecite o ledono beni o diritti di terzi suscettibili di risarcimento. Nel momento in cui Ruthinium sia a conoscenza di possedere dati come quelli sopra indicati, si impegna ad agire prontamente e a rimuoverli o a renderne impossibile l'accesso. L’Utente utilizzerà il Sito in modo attento e assumendosi tutte le responsabilità che potrebbero derivare dal mancato rispetto dei termini e condizioni del Sito. L’Utente non potrà utilizzare il Sito per commettere attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all’ordine pubblico; diffondere o propagandare contenuti di carattere razzista, xenofobo, pornografico illegale, di apologia del terrorismo o che attentino ai diritti umani; provocare danni nei sistemi fisici e logici di Ruthinium, dei suoi fornitori o di terze persone, introdurre o diffondere nella rete virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che potrebbe provocare i danni menzionati in precedenza; tentare di accedere e utilizzare gli account email di altri Utenti e modificarne o manipolarne i messaggi.

 

Proprietà industriale e intellettuale

Ruthinium, da sola o come cessionaria, è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale del Sito, così come degli elementi contenuti nello stesso (a titolo esemplificativo: immagini, suoni, audio, video, software o testi; marche o logotipi, combinazioni di colori, struttura e design, selezione dei materiali usati, programmi informatici necessari per il suo funzionamento, accesso e uso, ecc.), di proprietà di Ruthinium o di chi fornisce le licenze. É proibita la riproduzione, la distribuzione e la comunicazione pubblica, inclusa la modalità di messa a disposizione, della totalità o di una parte dei contenuti di questo Sito a scopi commerciali, con qualsiasi dispositivo e tramite qualsiasi mezzo tecnico, senza l’autorizzazione di Ruthinium. Tutti i diritti riservati. L’Utente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di proprietà di Ruthinium. Potrà visualizzare gli elementi del portale e stamparli, copiarli e memorizzarli sul disco rigido del proprio computer o su qualsiasi altro dispositivo fisico solo ed esclusivamente per il proprio uso personale e privato. L’Utente dovrà astenersi dall’eliminare, alterare, eludere o manipolare qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza installato nel Sito di Ruthinium. Ruthinium non sarà responsabile, salvo casi estremi indicati dalla Legge, dei danni o pregiudizi che possano verificarsi in seguito all’uso, alla riproduzione, alla distribuzione, alla comunicazione pubblica o a qualsiasi attività effettuata sui testi e/o sulle fotografie protetti da diritti di proprietà intellettuale di proprietà di terzi da parte dell’Utente senza previa autorizzazione dei proprietari dei materiali.

 

Diritto di esclusione

Ruthinium si riserva il diritto di negare o revocare l’accesso al Sito e/o ai servizi offerti senza necessità di preavviso, su richiesta sua o di terzi, agli Utenti che non rispettino le Condizioni d’uso del Sito. Ruthinium si riserva il diritto di rimuovere tutti i commenti degli Utenti che, attraverso Facebook, Twitter o qualsiasi altro mezzo, violino il rispetto della dignità della persona, siano discriminatori, xenofobi, razzisti, pornografici, attentino alla gioventù o all’infanzia, all’ordine o alla sicurezza pubblica o che, secondo il suo giudizio, non risultino adeguati alla pubblicazione. In nessun caso Ruthinium sarà responsabile delle opinioni espresse dagli Utenti attraverso i forum o altri strumenti di partecipazione. Ruthiniumperseguirà la violazione delle Condizioni d’uso del Sito, così come qualsiasi uso improprio, esercitando tutte le azioni civili e penali applicabili ai sensi di Legge.

 

Immagini

Le immagini dei prodotti mostrate sul sito sono fornite dai corrispondenti produttori e aggiunte a scopo illustrativo. Tali immagini non costituiscono elemento contrattuale o di reclamo; l'acquirente deve attenersi alle informazioni presenti nei dettagli e nelle caratteristiche dei prodotti sul sito, che prevarranno sulle immagini ad essi associate. Per eventuali dubbi o necessità di chiarimenti sulle immagini dei prodotti, Ruthinium consiglia di contattare il servizio clienti prima dell'acquisto finale del prodotto.

 

Modifiche e link

Le presenti Condizioni d’uso si riferiscono unicamente al Sito e ai contenuti di Ruthinium e non si applicano a eventuali link o a siti di terzi accessibili attraverso questo Sito. Nel caso in cui su www.shop.ruthinium.com fossero presenti link o collegamenti ipertestuali verso altri siti, Ruthinium, azienda creatrice del Sito, non eserciterà alcun tipo di controllo su tali siti e contenuti. In nessun caso Ruthinium, azienda creatrice del Sito, si assumerà la responsabilità dei contenuti di eventuali link appartenenti a siti esterni, né garantirà la disponibilità tecnica, la qualità, l’affidabilità, l’esattezza, l’estensione, la veridicità, la validità e la costituzionalità di qualsiasi materiale o informazione contenuta in tali collegamenti o altri siti. Allo stesso modo, l'inclusione di tali collegamenti esterni non implica alcun tipo di associazione, fusione o partecipazione con i soggetti collegati. I link sono forniti unicamente per informare l’Utente dell’esistenza di altre fonti di informazione su un determinato argomento e l’inclusione di un link non implica l’approvazione, da parte del titolare, del sito a cui è diretto il link. Ruthinium si riserva il diritto di effettuare senza preavviso le modifiche che ritiene opportune alla presente Nota Legale o a qualsiasi avvertenza legale specifica, così come alle Condizioni d’uso, alla Politica sulla privacy e/o al Sito. Può modificare, eliminare o aggiungere sia i contenuti e i servizi forniti, sia la forma in cui sono presentati all’interno del Sito. Ruthinium non è responsabile del cattivo uso dei contenuti del Sito, essendo questa una responsabilità esclusiva dell’Utente che accede e che utilizza tali contenuti. In caso di reclami riguardanti i contenuti inseriti nelle sezioni del Sito, è possibile scrivere all’indirizzo email: info@ruthinium.it.

 

Link esterni a Social network

Questo Sito contiene link esterni ad altri siti che potrebbero trattare le informazioni in conformità ad altre politiche sulla privacy (ad esempio Social network come Facebook e Twitter). In nessun caso Ruthinium è responsabile dell’uso che terzi fanno di tali informazioni, se l’Utente decide liberamente di fornirle. I tasti dei Social network evitano di fornire i dati personali a questo Sito e usano le informazioni già condivise con i suddetti Social network, dati a cui non abbiamo accesso.

 

Responsabilità d’uso e funzionamento del Sito

L’Utente è l’unico responsabile delle infrazioni in cui può incorrere o dei pregiudizi che può causare utilizzando questo Sito. Ruthinium, i suoi soci, le aziende vincolate, i collaboratori, i dipendenti e i rappresentanti sono esonerati da qualsiasi tipo di responsabilità che può derivare dalle azioni dell’Utente. Ruthinium utilizzerà tutti gli sforzi e i mezzi ragionevoli per fornire nel sito informazioni aggiornate e veritiere. Tuttavia, Ruthinium non si assume nessuna responsabilità riguardante la presenza di errori o possibili inesattezze e/o omissioni nei contenuti accessibili tramite questo Sito. L’Utente è l’unico responsabile di fronte a qualsiasi reclamo o azione legale, giudiziaria o extra giudiziaria, iniziata da terze persone contro Ruthinium e basate sull’utilizzo del Sito da parte dell’Utente. Se applicabile, l’Utente si farà carico di tutte le spese, i costi e i risarcimenti sostenuti da Ruthinium a seguito di richieste di risarcimento o azioni legali. Ruthinium non si assume alcuna responsabilità che possa derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni nel funzionamento operativo del nostro sistema elettronico. Allo stesso modo, non si assume nessuna responsabilità che possa derivare da ritardi o blocchi nel funzionamento operativo di tale sistema elettronico causati da carenze o sovraccarico delle linee telefoniche o della linea Internet, così come da danni causati da terze persone attraverso intromissioni illegittime fuori dal controllo di Ruthinium. Ruthinium potrà sospendere, temporaneamente e senza preavviso, l’accesso al Sito per operazioni di manutenzione, riparazione, aggiornamento o miglioria.

 

Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni d’uso del Sito contenute nella presente Nota Legale, così come le relazioni tra l’Utente e Ruthinium, sono regolate e interpretate in accordo con le leggi italiane. Per la risoluzione di eventuali conflitti, l’Utente e Ruthinium si sottomettono espressamente alla competenza e alla giurisdizione dei giudici del Foro competente. Ruthinium perseguirà la violazione delle Condizioni d’uso del Sito, così come qualsiasi uso improprio, esercitando tutte le azioni civili e penali applicabili ai sensi di Legge.

Premessa

Dental Manufacturing SPA (di seguito, “Ruthinium”) stabilisce le Condizioni di contratto che disciplinano l’uso di questo sito web www.shop.ruthinium.com (di seguito, il “Sito web”).

Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito “CGC”) hanno lo scopo, da un lato, di informare i potenziali Acquirenti sulle condizioni e le modalità in cui Ruthinium procede alla vendita e alla consegna dei prodotti ordinati e, dall’altro, di definire i diritti e gli obblighi delle Parti nell’ambito della vendita di prodotti all’Acquirente da parte di Ruthinium. Le presenti CGC si applicano, senza alcuna restrizione o riserva, a tutte le vendite di prodotti offerte da Ruthinium sul Sito web. Il Sito web di Ruthinium è una piattaforma di e-commerce per la vendita di prodotti ad uso esclusivo da parte dei professionisti del settore odontoiatrico. Il Sito web è accessibile via internet al seguente indirizzo: www.shop.ruthinium.com.

Di conseguenza, effettuando un Ordine di prodotti offerti in vendita sul Sito web di Ruthinium, l’Acquirente accetta pienamente e completamente le presenti CGC, che l’Acquirente riconosce e accetta prima di effettuare l’Ordine.

Ruthinium si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Tuttavia, le CGC applicabili all’Ordine saranno quelle accettate dall’Acquirente al momento dell’inoltro dell’Ordine.

Le presenti CGC, redatte in lingua italiana, sono integrate dalle disposizioni delle Condizioni generali d’uso del Sito web contenute nell’Avviso legale, della Politica sulla privacy e dalla Politica sui cookie. In caso di domande sulle presenti CGC o sulle politiche di protezione dei dati, è possibile contattarci attraverso i nostri metodi di contatto ivi indicati.

Identificazione della Società

La vendita di beni/servizi attraverso il Sito web è effettuata da Dental Manufacturing SPA(“Ruthinium”), società con sede legale in Via Cà Mignola Nuova, 1699, 45021 Badia Polesine, Italia e con partita IVA IT 01039350291, Reg. Imprese Rovigo 9019 – REA – C.C.I.A.A. Rovigo 87945 - N.mecc. R0005606 con numero di telefono +39 042551628 e indirizzo e-mail info@ruthinium.it

Dati dell’Utente

Le informazioni o i dati personali forniti dall’Utente saranno trattati in conformità con le disposizioni delle politiche di protezione dei dati. Utilizzando questo Sito web, l’Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri e corrispondono alla realtà.

 

Servizi offerti

Il Sito web fornisce ai suoi Utenti o potenziali Acquirenti informazioni sulle caratteristiche dei prodotti commercializzati da Ruthinium. Allo stesso modo, il Sito web fornisce altri servizi come la vendita online di prodotti e il pagamento per mezzo di un server sicuro.

I destinatari dei servizi del Sito web sono gli Utenti interessati ai prodotti commercializzati da Ruthinium.

Disponibilità

I prodotti mostrati sul Sito web saranno validi per tutto il tempo in cui rimarranno pubblicizzati sul Sito web stesso e, in ogni caso, fino a quando non saranno fuori produzione o esauriti in alcuni casi, specificando la disponibilità di magazzino al momento della conferma dell’Ordine.

Nel caso di prodotti su ordinazione o non inclusi nel nostro catalogo, la validità delle offerte presentate da Ruthinium sarà soggetta alla disponibilità dei prodotti presso i nostri fornitori. Al momento dell’esecuzione dell’Ordine, il Sito web fornirà all’Acquirente informazioni sia sulla disponibilità che sull’offerta corrente.

Ad ogni modo, in caso di assenza totale o parziale di stock al momento dell’Ordine, all’acquirente verrà fornita questa informazione. Qualora, in un secondo momento, dovessero sorgere degli inconvenienti non legati alla mancanza di stock a causa dei quali alcuni o tutti i prodotti non possano essere inviati, l’Acquirente sarà informato via e-mail il più presto possibile, notificandogli altresì la cancellazione totale o parziale dell’Ordine.

In caso di cancellazione totale dell’Ordine:

In caso di cancellazione parziale dell’Ordine:

 

Stipula del contratto e ordini

A) Prezzi

Il prezzo di vendita, indicato in euro (€), dei prodotti offerti sul Sito web di Ruthinium è il prezzo in vigore nel momento in cui l’Acquirente effettua l’Ordine. Il prezzo di vendita dei prodotti potrà essere modificato in qualsiasi momento da Ruthinium. Questa modifica sarà pubblicata sul Sito web e sarà visibile all’Acquirente. Tale prezzo sarà il prezzo applicabile nel contesto della vendita a distanza.

I prezzi pubblicati sono validi salvo errori tipografici o fine della promozione. I prezzi pubblicati sono espressi in euro, non includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile alla data dell’Ordine e sono validi per ordini effettuati in Italia. Qualsiasi modifica dell’aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente sulla fattura finale dell’Ordine.

Il prezzo non include le spese di spedizione, che saranno fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione sono pubblicate nelle condizioni generali di spedizione e sono specificate come tali prima della conferma dell’acquisto. I diversi metodi di spedizione sono indicati di seguito nelle presenti CGC e saranno visualizzati sul Sito web. I metodi di consegna potranno essere modificati da Ruthinium in qualsiasi momento. Ruthinium raccomanda pertanto agli Acquirenti di consultare periodicamente le CGC presenti sul Sito web.

Ruthinium si riserva il diritto di modificare prodotti, promozioni, condizioni commerciali e prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso all’Utente.

B) Prodotti

L’Acquirente potrà selezionare uno o più prodotti tra le diverse categorie offerte da Ruthiniumsul Sito web.

Fermi restando gli Ordini effettuati dall’Acquirente, Ruthinium potrà modificare in qualsiasi momento la gamma dei prodotti offerti in vendita sul Sito web, in particolare a seguito di restrizioni legate ai suoi fornitori.

In conformità con la normativa vigente, l’Acquirente avrà la possibilità, prima di effettuare l’Ordine, di conoscere sul Sito web di Ruthinium le caratteristiche fondamentali del prodotto o dei prodotti che desidera acquistare.

Ruthinium non si assumerà alcuna responsabilità in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese di consegna del prodotto, diverso dall’Italia (ad es. in caso di divieto del prodotto, ecc.). È responsabilità dell’Acquirente verificare con le autorità locali del Paese di consegna del prodotto, diverso dall’Italia, i limiti applicabili all’importazione e all’utilizzo dei prodotti e servizi che desidera acquistare.

Si informa il Cliente che le immagini dei prodotti mostrate sul Sito web sono fornite dai corrispondenti produttori e aggiunte a scopo illustrativo. Tali immagini non costituiscono elemento contrattuale o di reclamo; l’Acquirente deve attenersi alle informazioni presenti nei dettagli e nelle caratteristiche dei prodotti sul Sito web, che prevarranno sulle immagini ad essi associate. Per eventuali dubbi o necessità di chiarimenti sulle immagini dei prodotti, Ruthinium consiglia di contattare il Servizio Clienti prima dell’acquisto finale del prodotto.

Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti e al loro utilizzo, o per ulteriori domande o richieste di consulenza, l’Acquirente può contattare il Servizio Clienti chiamando il numero +39 042551628 o inviando un’e-mail all’indirizzo: info@ruthinium.it.

C) L’Ordine

L’inoltro di un Ordine equivale all’accettazione delle presenti CGC, dell’Avviso legale, della Politica sulla privacy e della Politica sui cookie, ferme restando le condizioni speciali eventualmente concordate dalle Parti.

Nel momento in cui l’Acquirente conferma l’Ordine cliccando sull’icona “Conferma l’ordine”, si considera che egli abbia accettato consapevolmente il contenuto e le condizioni dell’Ordine in questione e, in particolare, le presenti CGC, il fatto che l’Ordine implica un obbligo di pagamento, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e richiesti dall’Acquirente.

Una volta convalidata questa fase, l’Acquirente non potrà più annullare l’Ordine. La vendita sarà definitiva (con riserva dell’esercizio da parte dell’Acquirente del diritto di recesso nelle condizioni previste dalle presenti CGC). L’Ordine sarà confermato da Ruthinium con l’invio di un’e-mail all’Acquirente (l’“e-mail di conferma dell’Ordine”).

Ruthinium raccomanda all’Acquirente di conservare le e-mail ricevute in relazione all’Ordine, stampate su carta o in formato elettronico. Si informa l’Acquirente che le e-mail saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito ai fini dell’identificazione durante il processo di registrazione, prima dell’esecuzione dell’Ordine.

Inoltre, Ruthinium non si assumerà alcuna responsabilità in caso di errore nell’inserimento dell’indirizzo di posta elettronica o di mancata ricezione dell’e-mail di conferma dell’Ordine. In questi casi, la vendita sarà definitiva, salvo in caso di cancellazione dell’Ordine da parte di Ruthinium, specialmente nel caso di prodotti non disponibili. Tuttavia, l’Acquirente potrà esercitare il proprio diritto di recesso alle condizioni stabilite nelle presenti CGC.

Una volta effettuato il pagamento dell’Ordine, sarà inviata all’acquirente un’e-mail con una copia della fattura elettronica.

Si ricorda che gli acquisti effettuati sul Sito web sono riservati ai professionisti del settore odontoiatrico e che i prodotti non sono destinati all’uso personale (o come regalo in ambito familiare). In conformità con la normativa vigente, Ruthinium si riserva il diritto di rifiutare o annullare per motivi legittimi qualsiasi Ordine in cui il numero di prodotti o l’importo da pagare (per un solo ordine o per più ordini cumulativi) o altri elementi dimostrino in modo chiaro e comprovato che l’Acquirente non è un professionista del settore odontoiatrico o dimostrino l’uso da parte dell’Acquirente dei prodotti ordinati per uso non odontoiatrico e non professionale, o, in generale, qualsiasi Ordine anomalo secondo il diritto applicabile al caso. Ruthinium non si assume responsabilità per l’uso improprio e/o per il risultato dell’uso privato dei prodotti acquistati sul Sito web, i cui prodotti sono destinati ai professionisti del settore odontoiatrico.

Inoltre, in alcuni casi, il numero di unità di alcuni prodotti acquistati potrà essere limitato a causa degli obblighi contrattuali assunti da Ruthinium con i propri fornitori.

Infine, Ruthinium si riserva il diritto di sospendere o annullare l’esecuzione e/o la consegna di un Ordine, indipendentemente dalla sua natura e dal suo grado di esecuzione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale delle somme dovute dall’Acquirente, in caso di problemi con il pagamento o in caso di frode, compiuta o tentata, in relazione all’uso del Sito web di Ruthinium, inclusa la frode commessa in relazione a Ordini precedenti.

D) Metodi di pagamento

• PAYPAL: PayPal è un servizio di pagamento online con cui potrai pagare in modo facile, sicuro e veloce. Tutto ciò di cui hai bisogno è un account PayPal, che funziona esattamente come un conto bancario online. Registrarsi su PayPal è gratuito! Devi semplicemente inserire i dati del tuo account una volta, e poi potrai acquistare in sicurezza in qualunque negozio online che utilizzi Paypal, senza dover re-inserire i dettagli del tuo account ogni volta.

E) Termini e modalità di consegna

Il giorno in cui viene effettuato l’Ordine (a condizione che sia prima delle ore 16:00), salvo cause importanti o errori nell’Ordine, quest’ultimo sarà preparato e consegnato al corriere. L’Acquirente potrà seguire l’Ordine, dal momento dell’acquisto fino alla consegna, dal Sito web. Dalla sezione “Il mio account”, nella sezione “Ordini effettuati” è possibile vedere lo stato dell’Ordine.

L’indirizzo di consegna sarà liberamente indicato dall’Acquirente.

Per gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle ore 16.00, il tempo di consegna sarà di 2-4 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione standard saranno regolate dalle seguenti tabelle:

ITALIA
Fino a 5kg = Eur. 13,00
Fino a 20kg = Eur. 18,00
Fino a 40kg = Eur. 25,00
Fino a 50kg = Eur. 29,00
Fino a 70kg = Eur. 31,00
Fino a 100kg = Eur. 45,00

Ruthinium si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione nei casi in cui il volume o il peso dell’Ordine lo richieda. Inoltre per tutti i casi non elencati sopra, le spese di spedizione risulteranno a zero in fase di ordine e verrete ricontattati dal nostro ufficio spedizioni.

Per informazioni più dettagliate, non esitare a contattarci tramite i nostri numeri telefonici.

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per offrire un servizio rapido ed efficiente al fine di risolvere qualsiasi problema con i nostri prodotti o le spedizioni.

Qualora si rilevi un danno sul /i collo/i al momento della consegna, è necessario informare immediatamente il Servizio Clienti chiamando al numero +39 042551628 e seguire le indicazioni dell’operatore. Il termine per reclamare anomalie o incidenti derivanti dal trasporto è di 24 ore dopo la consegna.

Norme speciali per i resi:

Per legge la vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza.

Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto.
Ai sensi del D.L. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo. Tale diritto deve essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce comunicandoci la sua decisione

In qualsiasi caso, l’intenzione di recedere dall’acquisto deve essere confermata con Raccomandata A.R. indirizzata a:

Ruthinium – Dental Manufacturing S.p.A.
Via Cà Mignola Nuova, 1699 - 45021 Badia Polesine (Rovigo) – ITALY

da inviarsi perentoriamente entro i dieci giorni dal ricevimento della merce (fa fede il timbro postale).

La comunicazione di recesso dovrà contenere:

La merce dovrà quindi essere restituita a spese dell’acquirente a Ruthinium entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, in perfetto stato di conservazione.
Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvederemo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.
Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità al D.L. 206/2005

 

 

In caso di reso, è necessario accedere alla sezione “Il mio account” del Sito web, da cui è possibile accedere facilmente alla sezione “Resi”. Dopo aver verificato tutti i dati, invieremo un corriere di TNT a ritirare il pacco e manderemo un’e-mail con l’etichetta da stampare. TNT contatterà l’Utente al più presto per organizzare il ritiro.Si prega di:

Dontalia organizzerà il ritiro con il corriere senza alcun costo per l’Acquirente, eccetto per i resi di grandi quantità, con alto volume e/o peso. Dontalia si riserva il diritto di applicare le spese di trasporto secondo le tariffe in vigore al momento del reso. Eventuali costi aggiuntivi per i resi saranno comunicati prima del ritiro della merce. In questo caso, il ritiro della merce sarà organizzato solo dopo l’accettazione da parte del Cliente.

Il termine per la restituzione del materiale odontoiatrico è di 30 giorni dalla data di consegna. Una volta trascorso questo termine, non saranno accettati resi.

Il materiale dovrà essere restituito nell’imballaggio originale, com’è stato ricevuto e in una scatola che protegga l’imballaggio individuale del prodotto.

Una volta ricevute e verificate le suddette condizioni dei prodotti, il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, ad eccezione del contrassegno, nel qual caso il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario.

Nel caso in cui si riceva un accredito errato, si prega di telefonare al numero verde del Servizio Clienti; risolveremo il problema il prima possibile.

Il numero verde 800 767 899 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 19:00, esclusi i giorni festivi.

È inoltre possibile inviare un’e-mail a info@dontalia.it con i dettagli del reclamo. Il nostro Servizio Clienti contatterà il cliente il prima possibile.

 

Non saranno consentiti resi di articoli privi dell’imballaggio originale o che dall’aspetto sembrino essere stati usati.

Non saranno consentiti resi di articoli speciali non presenti sul Sito web di Ruthinium.

Nel caso in cui non si accetti il reso, Ruthinium informerà il cliente telefonicamente o tramite e-mail spiegandogli il motivo della mancata accettazione del reso. In tal caso, il cliente potrà scegliere se far cestinare il prodotto o se richiederne la restituzione. In quest’ultimo caso, i costi di spedizione saranno a carico del cliente.

Diritto di recesso

L’Acquirente ha il diritto di recedere dall’acquisto effettuato attraverso il Sito web www.shop.ruthinium.com e può restituire il prodotto, se non soddisfatto, entro un periodo massimo di trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.

Allo stesso modo, si informa che il diritto di recesso non potrà essere esercitato rispetto alla fornitura di servizi a esecuzione già avviata.

Il rimborso dell’importo sarà effettuato entro 30 giorni di calendario dalla data in cui la decisione di recedere dal contratto sarà stata comunicata in modo efficace e inequivocabile e a condizione che i beni o i prodotti oggetto del recesso siano stati precedentemente ricevuti.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato inviando a Ruthinium, all’indirizzo info@ruthinium.it, un’e-mail in cui si indica la volontà di esercitare tale diritto. Una volta ricevuta la comunicazione, Ruthinium informerà l’Acquirente dei passi e delle misure da prendere in considerazione per esercitare il diritto di recesso.

Diritto di esclusione

Ruthinium si riserva il diritto di negare o ritirare l’accesso al portale e/o ai servizi offerti senza preavviso, su propria richiesta o su richiesta di terzi, agli Utenti che non rispettino le Condizioni d’uso del Sito web.

Ruthinium perseguirà qualsiasi violazione delle Condizioni d’uso del portale e dell’Avviso legale, così come qualsiasi uso improprio del Sito web, esercitando tutte le azioni civili e penali che le spettano per legge.

Diritto applicabile e giurisdizione competente

Le condizioni d’uso del Sito web contenute nelle presenti CGC, così come i rapporti tra l’Acquirente e Ruthinium, saranno disciplinati e interpretati secondo la legge italiana.

Per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere, l’Acquirente e Ruthinium si assoggettano espressamente alla competenza e alla giurisdizione del foro competente.